Гарантийный ремонт грузовиков в Краснодаре

Грузовой автосервис «ШАФТ» не просто занимается ремонтом, а официально обслуживает технику Faw, Sitrak и Shacman, включая все виды гарантийного ремонта. Это значит, что если у вас возникла неисправность по вине завода, вы имеете право на бесплатный ремонт, и мы поможем вам реализовать это право — быстро, грамотно и без головной боли.

Записаться в сервис Рассчитать стоимость

22 поста для ремонта
Работаем с юр. и физ. лицами
Сервис, склад, стоянка - в одном месте

Грузовой автосервис «ШАФТ» является официальным центром по сервисному и гарантийному обслуживанию автомобилей Faw, Sitrak, Shacman, что подтверждено официальными партнерскими сертификатами.

Что такое гарантийный ремонт?

Это бесплатное устранение заводских дефектов, производимое в срок, установленный производителем. Он действует в рамках гарантии и предполагает замену/ремонт компонентов, которые вышли из строя не по вашей вине. «ШАФТ», как авторизованный сервис, берет на себя все этапы - от точной диагностики до выдачи закрывающих документов. Вы не платите за работу и запчасти, если случай действительно гарантийный.

Почему грузовики ломаются даже на гарантии?

Заводской брак деталей или сборки.
Нарушение условий эксплуатации.
Несвоевременное техобслуживание.

Даже малейшее отклонение в работе коробки передач, двигателя, электроники или тормозной системы может привести к простою на трассе и убыткам для бизнеса.

Как проходит гарантийный ремонт в «ШАФТ»

Прием и диагностика. Вы приезжаете - мы сразу принимаем автомобиль. Проводим бесплатную диагностику, чтобы точно определить неисправность и понять, подпадает ли она под условия гарантии.
Осматриваем двигатель, трансмиссию, ходовую, электронику и все, что может быть связано с дефектом.
Согласование с производителем. Если поломка действительно гарантийная - мы берем на себя все вопросы с производителем или дилером. Вам не нужно никуда звонить, писать или «выбивать» ремонт. Все оформление берем на себя.
Ремонт по регламенту. Наши специалисты проходят обучение от производителей Faw, Sitrak и Shacman. Мы строго следуем заводским инструкциям, используем только качественные запчасти и профессиональный инструмент.
Тестирование. После окончания работ мы проверяем все системы автомобиля. У нас есть оборудование для полной проверки безопасности и работоспособности грузовика - ничего не выдадим до полной уверенности в результате.
Выдача документации. Вы получаете все необходимые документы - акт выполненных работ, гарантийное заключение, диагностический лист и рекомендации. Все по закону, все официально.

Гарантийный ремонт - это не формальность, а обязательство, которое мы в «ШАФТ» выполняем с полной ответственностью. Репутация компании строится на том, что мы все делаем правильно: по закону, по регламенту и без лишних разговоров. Клиенту нужно одно - чтобы грузовик снова работал. Мы это обеспечиваем.
Илья Казин, мастер-приемщик СТО «ШАФТ»

Какие марки мы обслуживаем по гарантии

Shacman (Shaanxi) - полное техническое и гарантийное обслуживание.
Sitrak (Sinotruk) - диагностика, замена и ремонт по заводскому регламенту.
Faw - устранение гарантийных дефектов любой сложности.
Также работаем с: Howo, Foton, Dongfeng, Man, Scania, Daf, Iveco и другими марками - в рамках постгарантийного и технического ремонта.

Почему клиенты выбирают «ШАФТ»

22 поста для ремонтаВаш грузовик не будет стоять в очереди
Качественный сервисПомощь на всех этапах и после ремонта
Склад запчастейСобственный оптовый склад запчастей
СтоянкаБесплатная стоянка для грузовиков
Гарантия на услугиПредоставляется гарантия до 6 мес.
Мастера с опытом 10+ летСпециалисты постоянно обучаются

FAQ: Частые вопросы о гарантийном ремонте

Это точно по гарантии?

Мы проведем подробную диагностику, чтобы определить гарантийный ли это случай. Если техника на гарантии и поломка - заводская, платить никто не должен. Мы это четко объясняем и берем всю бюрократию на себя.

Что делать, если грузовик сломался, а срок гарантии еще не истек?

Позвоните нам, и мы поможем зафиксировать случай, проведем диагностику и оформим ремонт в рамках гарантии.

Потеряю ли я заводскую гарантию, если приеду в «ШАФТ»?

Нет. Мы проводим ремонт по регламенту производителя, с сертифицированными запчастями.

Вы работаете с китайскими марками?

Да, у нас большая практика по ремонту Sitrak, Shacman, Faw и других китайских грузовиков. Кроме того, СТО «ШАФТ» - официальный центр по гарантийному и сервисному обслуживанию этих марок.